A grosseria é um mecanismo de expressão utilizado por pessoas que estejam com dificuldades de se comunicarem. As dificuldades podem ser várias, como problemas pessoais ou educação obtida. Não cabe a nós julgar a grosseria, apenas compreender que por trás dela existe uma pessoa imperfeita.
Quando ouvimos uma grosseria, devemos abstrair o sentido pejorativo e somente nos atentar na necessidade da pessoa que tentou se expressar. Quando alguém diz “Você tá sempre reclamando de tudo que faço!”, a necessidade da pessoa é ser reconhecida por suas ações.
Tão importante quanto passar a informação, é fazer com que a informação seja compreendida, e, para isso, os dois lados devem se esforçar.
~ Inspirado por:
"Toda violência é uma expressão trágica de necessidades não atendidas."
- Marshall Rosenberg (Escritor)
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